Quality of Service
QaaS ist ein längst überfälliges Service-Konzept für VoIP-Quality.
Services
Da sind zunächst die Professional Services. Sie sind inhaltlich weitaus präziser definiert als allgemein am Markt üblich. So steht denn auch die konkrete Lösung von Problemen mit der VoIP-Qualität im Fokus – nicht aber die (häufig als Selbstzweck betriebene) Berechnung irgendwelcher Scores. Natürlich passt sich QaaS dabei flexibel allen denkbaren Szenarien (VoIP-Readiness, VoIP-Troubleshooting, VoIP-Monitoring) und Bedürfnissen (online / offline, temporär / permanent) an.
Technologie
Technologische Basis, auf welcher diese Services erbracht werden, ist eine Suite handverlesener, voneinander unabhängiger Tools. Sie arbeiten nach einer innovativen Spitzentechnologie (QoA / QoD) und übertreffen bisher bekannte Tools in Bezug auf Aussagekraft, Genauigkeit und Zuverlässigkeit um ein Vielfaches. Vergebliche Fehlersuche, unzuverlässige Ergebnisse oder sonstige Einschränkungen gehören nun endgültig der Vergangenheit an !
Kosteneinsparung
Das verringert nicht nur den zeitlichen Aufwand für die Fehlersuche drastisch, sondern führt auch unmittelbar zu signifikanten Kosteneinsparungen (je nach Einsatzfall: Capex, Opex). Kunden Für welches Kundensegment ist Quality as a Service interessant ? Die Modularität der Serviceleistungen machen QaaS sowohl für kleine Unternehmen, Mittelständler als auch für Global Player attraktiv. Alle Leistungen können den Kunden direkt, gerne jedoch auch im Unterauftrag über Hersteller oder Systemintegratoren angeboten werden. Dank einer bemerkenswerten Skalierbarkeit der verwendeten Tools (Monitoring von bis zu mehreren tausend simultanen VoIP-Gesprächen pro Mess-Punkt in Echtzeit) können die Services nicht nur für Enterprise-Kunden, sondern auch für Service Provider oder Carrier erbracht werden.
Partner
Schließlich sieht QaaS auch noch das Enabling von Service-Partnern vor – fordern Sie bei Interesse hier nähere Informationen an.